Inteligência Artificial (IA) em Marketing, Vendas e Relacionamento com Clientes

Capacitar as equipas comerciais e de marketing para usar IA na captação, comunicação e fidelização de clientes.

Identificar oportunidades em marketing, vendas e relação com clientes.
Criar conteúdos comerciais e campanhas multicanal.
Segmentar clientes e personalizar mensagens.
Analisar tendências, feedback e necessidades de clientes profissionais.

 

• 1. IA generativa aplicada a conteúdos comerciais.
• 2. Segmentação de clientes profissionais.
• 3. Campanhas, emails, SMS, WhatsApp Business e atendimento.
• 4. FAQs, respostas assistidas e melhoria de serviço.
• 5. Privacidade, ética e revisão humana.
• 6. Prática simulada / demonstrações