A formação bem-sucedida nas empresas exige um planeamento cuidadoso e a adoçãode metodologias eficazes, que conectem os formandos às operações diárias e aos objetivos empresariais. Apresentamos 10 dicas práticas que ilustram como diferentes formas de organização e metodologias de formação que podem gerar maior satisfação entre os participantes e impacto positivo nas atividades da empresa.
1 - Diagnóstico preciso de necessidades; muito antes de pedir propostas financeiras, é necessário identificar as necessidades das pessoas e da organização, por exemplo através de diagnóstico no posto de trabalho.
2 - Definição clara de objetivos; devidamente alinhados com as metas da empresa e dos colaboradores. Exemplo num equipa de armazém, melhorar os tempos de execução de uma encomenda.
3 - Treino on job; através da aplicação na prática dos conceitos teóricos na realidade da empresa e da função do colaborador com sessões de coaching personalizado.
4 - Feedback constante e construtivo, através de momentos regulares de coaching em momentos específicos do dia de trabalho (ex. semanalmente criar um momento de acompanhamento individual dos membros da equipa baseado no modelo de competências da função)
5 - Identificar e utilizar agentes de mudança; envolvendo os colaboradores influentes com um papel ativo durante processo formativo, por exemplo através da demonstração da aplicação com sucesso de um processo.
6 - Metodologias interactivas, de forma a incentivar a participação ativa dos formandos, através de jogos / gamificação como por exemplo criar um jogo para a equipa de vendas baseado num quizz.
7 - Integrar objetivos individuais e organizacionais, criando conteúdos que se ajustem às necessidades e expectativas dos colaboradores e metas da empresa.
8 - Avaliação contínua dos resultados, através da implementação de métricas para medir o impacto da formação, por exemplo analisando os desvios após a execução da formação.
9 - Liderança ativa no processo de formação, colocando-os a participar e a exemplificar as competências e comportamentos do programa de formação.
10 - Lidar com resistência à mudança de forma proativa através de sessões de esclarecimento.
A formação eficaz é uma poderosa ferramenta para melhorar o desempenho organizacional e a satisfação dos colaboradores. Ao aplicar estas 10 dicas e alguns dos exemplos irá garantir que as ações de formação são práticas, relevantes e alinhadas às metas da empresa, gerando resultados tangíveis e duradouros.
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